1. La société AEGIS-Pharma accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet https://www.aegis-pharma.com (ci-après le « Site »).
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de manière claire, transparente et complète sur les traitements de données personnelles mis en œuvre.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
AEGIS-Pharma
SARL à associé unique
RCS Bayonne : 529 248 304
Siège social : Résidence Lanean, 1 Rue Maryse Bastié, 64600 Anglet, France
Email : client@aegis-pharma.com
AEGIS-Pharma agit en qualité de responsable du traitement au sens de la réglementation applicable.
3. Données collectées
AEGIS-Pharma est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
* Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
* Données relatives aux commandes : produits commandés, historique d’achat, informations de livraison
* Données de paiement : les données de paiement sont traitées directement par des prestataires sécurisés ; AEGIS-Pharma n’a pas accès aux données bancaires complètes
* Données de navigation : adresse IP, données de connexion, pages consultées, cookies et traceurs
4. Finalités et bases légales
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
* la gestion des commandes et des livraisons, sur la base de l’exécution du contrat
* la gestion de la relation client et des demandes, sur la base de l’intérêt légitime
* l’envoi de communications commerciales, sur la base du consentement
* l’amélioration du site et des services, notamment via des analyses statistiques, sur la base de l’intérêt légitime
* la prévention de la fraude et la sécurisation des transactions, sur la base de l’intérêt légitime
* le respect des obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :
* prestataires de paiement
* prestataires de livraison
* hébergeur du site
* prestataires techniques (maintenance, support, CRM)
* outils marketing et analytiques (emailing, mesure d’audience)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et uniquement sur instruction de AEGIS-Pharma.
AEGIS-Pharma ne vend pas les données personnelles.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, AEGIS-Pharma s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles peuvent être conservées :
* pendant la durée de la relation commerciale
* puis archivées pour répondre aux obligations légales
* ou supprimées à la demande de l’utilisateur
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
8. Sécurité des données
AEGIS-Pharma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
* assurer son bon fonctionnement
* mesurer l’audience
* améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies.
10. Profilage et prévention de la fraude
AEGIS-Pharma peut recourir à des traitements automatisés afin de :
* prévenir les fraudes
* sécuriser les transactions
* améliorer les services proposés
Ces traitements peuvent inclure des analyses automatisées, avec ou sans intervention humaine.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
* droit d’accès
* droit de rectification
* droit d’effacement
* droit d’opposition
* droit à la limitation du traitement
* droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : client@aegis-pharma.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
12. Données relatives aux mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs. AEGIS-Pharma ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
13. Modification de la politique
AEGIS-Pharma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
Email : client@aegis-pharma.com
Adresse :
AEGIS-Pharma – Données personnelles
Résidence Lanean
1 Rue Maryse Bastié
64600 Anglet